上月在美國及英國進行的一項大規模研究，揭露了 Google AI Mode 一個鮮為人知的行為：同一個產品，AI Mode 顯示的首個價格平均比傳統搜尋貴 21.6%。 對依賴價格競爭的香港電商及零售商家而言，這份數據值得仔細解讀。
研究是怎麼做的？
數據來自產品追蹤公司 ProductRise（創辦人 Hugo Huijer），研究於 9 月 1 日發表。團隊在 8 月 9 日至 31 日期間（共 23 天），於美國及英國以相同的購物查詢、在同一時刻分別執行 Google AI Mode 與傳統搜尋，涵蓋 超過 200 萬件商品、10 萬個結果頁與 AI Mode 回應，並以 Google 的穩定產品識別碼配對同一件商品。
六大發現，影響深遠
- 同產品、不同價：同時出現在兩個介面的商品，AI Mode 的「首個報價」平均比傳統搜尋高 21.6%。
- 整體貨架更貴：AI Mode 的商品價格中位數為 149 美元，傳統搜尋則為 100 美元——差距約 49%。
- 兩個介面幾乎是兩個世界：傳統搜尋排名中的商品，只有 1.28% 同時出現在 AI Mode。你看到的不是同一貨架的兩個視角，而是兩套截然不同的目錄。
- 價格不一致時，AI Mode 貴的機會佔 68.4%（只有 62% 情況兩邊同價；當 AI Mode 較貴時差距中位數達 22.2%，較便宜時僅 7.8%——不對稱性明顯）。
- 賣家約一半時間不同：49.6% 的配對商品，兩個介面的主要賣家並非同一商戶。
- 選項大幅減少：AI Mode 平均僅顯示 3.9 個產品，傳統搜尋則有 27.8 個——生成式答案只能「commit」少量選項，其餘市場全部隱形。
背後的原因是什麼？
研究並未指控 Google 故意隱藏平價選擇，而是指出一個結構性現象：傳統搜尋的排名邏輯傾向「最平贏」，AI Mode 卻沒有繼承這套邏輯。 生成式系統從它選擇的來源拼湊答案，而價格並非主導因素。
更關鍵的觀察在於：AI Mode 似乎更傾向連結品牌官網，而非第三方市集。品牌官網通常標示正價，市集才以價格競爭。當 AI Mode 的選擇偏向官網，顯示出來的價格自然偏貴——同時，你的品牌能否被選中，決定了你在這個「只有 3.9 個位置」的貨架上是否存在。
對香港商家的啟示
第一，電商品牌必須有自己的官網內容。 過去依賴格價平台（如 Price.com.hk）或市集店舖獲取曝光的商家，要意識到：AI Mode 的「貨架」只有寥寥數個位置，而它傾向品牌官網。建立結構完善、資訊完整（規格、價格、庫存、比較）的官網產品頁，是進入 AI Mode 答案的前提。
第二，價格策略要重新思考。 在傳統搜尋中「全城最平」是優勢；但在 AI Mode 中，被引用與否比價格高低更重要。建議同時佈局：官網主頁提供完整產品資訊以爭取 AI 引用，再以促銷活動把 AI 帶來的流量轉化——因為用戶看到答案後，仍會「貨比三家」。
第三，監測自己的 AI 可見度。 每週以產品關鍵字測試「AI Mode 會推薦我嗎？推薦的是官方網站還是市集？顯示的價格是多少？」。1.28% 的重疊率意味著：傳統搜尋排第一，跟 AI Mode 被提及，完全是兩回事。
總結
這份 200 萬件商品的研究，用數據證明了 GEO 時代的一個核心事實：AI 搜尋不是傳統搜尋的「加強版」，而是一套全新的貨架。 誰被 AI 選中，誰就在答案裡；誰不在，即便價格全城最平，也無人看見。