公關科技公司 Muck Rack 與 AI 監測平台 Generative Pulse 於 10 月 28 日發布最新一期「What Is AI Reading?」報告,數據橫跨 2026 年逾 4,000 萬個 AI 回覆、2.07 億次引用,並在九月對 ChatGPT、Claude、Gemini、Perplexity 四個平台各測試 1,020 條問題。結論對所有做 GEO 的企業都極具參考價值:
AI 引用的 99% 並非來自付費內容。報告指出,AI 回覆中的連結有近 99% 來自非付費來源,超過 84% 屬「第三方創造」的內容——新聞媒體、政府及非政府組織網站、學術研究、百科類來源及第三方企業內容;付費及軟文(advertorial)僅佔 0.3%。換言之,AI 獎勵的是品牌花錢買不到的「可信度」,而不是廣告預算。
新聞媒體的引用佔比正在下跌。新聞媒體在 AI 引用中的佔比由五月的 27% 跌至九月的 22%,是四期報告以來最大變動;流失的份額主要流向政府及非政府組織網站(8.6%→9.6%)及百科/聚合類來源。對香港企業的啟示:一味追求傳媒報導並不足夠——行業協會、政府資料庫、研究報告、維基百科等「第三身權威來源」同樣重要,甚至性價比更高。
引用極不穩定,不可只看一次結果。同一條問題在同一天問 ChatGPT 兩次,引用的域名僅 41% 重複;Gemini 為 45%,只有 Perplexity 較穩定(94%)。更值得留意的是,四個主要 AI 平台共同引用的域名只有 212 個——即每個平台「讀」的網站各有不同。
給香港企業的三個實際行動:
- 建立「被第三方提及」的證據鏈——申請加入行業協會、參與政府或商會報告、提供數據予研究機構,讓你的品牌出現在 AI 會優先引用的權威來源中,而非只靠自己的官網。
- 追蹤要持續、多平台——用固定問題清單定期檢查品牌在 ChatGPT、Gemini、Perplexity、AI Overviews 的出現率(如品牌可見度分數),單次結果沒有參考價值。
- 內容更新比「出新文」重要——報告顯示 AI 重視來源的新鮮度與持續性;定期更新網站數據、服務頁和常見問題,比一次性的爆款文章更能維持引用。
這份報告屬已發布的第三方研究(非官方指引),其樣本以英文消費者問題為主,數字應用於香港市場時宜當作趨勢參考。但核心訊息非常清楚:GEO 的本質,是讓你的品牌成為 AI 免費願意引用的權威來源。