聊天機械人答完問題之後，你間公司究竟有冇被提及、有幾多人㩒入嚟？呢啲數據一直要靠第三方工具抽樣估算。但 OpenAI 似乎準備自己出手。本周流出的截圖顯示，ChatGPT 正在內部測試一個類似 Google Search Console 的商家工具，入口標語為「Claim your business in ChatGPT」。要留意：OpenAI 至今未正式公布，一切仍屬流出階段，細節可能改動。
據 Search Engine Roundtable 及 Search Engine Land 報道，工具由 Juozas Kaziukėnas 在 LinkedIn 曝光，報道指其功能包括：
- 追蹤提及與點擊。 商家可以睇到品牌喺 ChatGPT 對話中被提及幾多次、用戶點擊去網站幾多次，每日更新並以圖表顯示——概念上同 Google Search Console 的成效報告相似。
- 更新產品及公司資料。 商家可以加入最新產品、保持公司資料正確，令 AI 回答時用到你提供的資訊。
- 商家代理回覆。 用你可以控制嘅資料，代答客戶問題，輔助購買決定。
- 驗證機制。 透過 Shopify 商店等渠道核實商家身分。
報道同時指出工具唔包括啲乜：冇查詢詞數據、冇使用者數據、冇同行比較——即係話佢話你知「有幾多人提及」，但唔話你知「點解會提及」。呢個空白正正係第三方 GEO 追蹤工具仍然有用的原因。
對香港企業的啟示：
- 未推出先準備。 留意品牌帳戶內「Claim your business in ChatGPT」橫額，一旦開放應盡快驗證——先到先得的商家資料，往往成為 AI 的默認答案。而家就確認邊個帳戶掌握 Shopify 後台、網域及 OpenAI 帳戶控制權，免得驗證流程啟動時卡住。
- 提早理順實體資料。 公司名、地址、服務、價格在官網、社交媒體與商業目錄之間要一致；AI 會比較各處資料，矛盾愈少，答案愈準。
- 確保 AI 爬蟲通行。 ChatGPT 搜尋要引用你，需允許 OAI-SearchBot 爬取網站，並確認主機或 CDN 冇封鎖其 IP 範圍——被擋住嘅網站，任何工具都救唔返。
- 而家先記低基線。 在 Google Analytics 記錄現時 ChatGPT 的引薦流量數據，工具正式推出後先有對照，先知道 GEO 工作有冇成效。
總結： AI 搜尋的「透明度」時代即將來臨。以前只能靠抽樣估品牌喺 AI 答案的曝光，將來有第一方數據核實——但數據到手之前，內容質素同爬蟲可達性先係入場門檻。（註：此為流出消息，非 OpenAI 官方公布，功能與推出時間均可能改動。）