OpenAI 終於自己證實咗一個大家估咗好耐嘅趨勢：AI 搜尋已經唔再係小眾玩意。 本周一嘅發布會上，ChatGPT 消費產品主管 Adam Fry 表示，喺 ChatGPT 入面執行嘅搜尋查詢量，已達到 Google 搜尋量的 20%——即係話每五個搜尋問題入面，大概有一個改咗去問 ChatGPT。
呢個數字係 OpenAI 官方公布（佢哋將「搜尋」定義為用戶輸入查詢並觸發網絡搜尋，唔計單純定義名詞或問點做），來源未有詳細交代，屬公司自己嘅說法，未經第三方核實，但方向同近期多個市場研究一致。諗返起 Microsoft 喺2023年反壟斷案入面，Bing 做咗十年先佔約 3% 市場——AI 搜尋嘅擴張速度，明顯比上一代引擎快。
點解對香港企業咁重要？ 當五分之一嘅搜尋改成 AI 對話形式，意味住傳統「靠 Google 排名攞流量」嘅策略，覆蓋面已經唔夠。客戶而家會直接問 ChatGPT「香港邊間會計師樓幫中小企報稅好」「打邊爐邊間抵食」——你間公司唔喺個答案入面，就等於揼咗個客。
實用準備清單：
- 驗證品牌資料一致性。 ChatGPT 會比較官網、社交媒體、商業目錄等唔同來源嘅資訊；公司名、地址、服務範圍愈一致，被引用時答案愈準。矛盾太多，AI 寧願揀其他來源。
- 確保 OAI-SearchBot 通行。 ChatGPT 要引用你，先要爬到你先得。檢查主機同 CDN 有冇封鎖 OpenAI 爬蟲嘅 IP 範圍，塞住咗嘅網站，內容再好都冇用。
- 以「問題」為中心寫內容。 研究已顯示，AI 引用最多嘅係標題同內文直接對應客戶實際問題嘅頁面。列出現實業務最常俾人問嘅問題，逐條寫清楚答案——呢個係最可靠嘅被引用途徑。
- 唔好做漏斗全部一件事。 追踪工具而家可以分別睇 Google 同 ChatGPT 帶嚟嘅流量同提及，用數據判斷邊個引擎真正帶客，再決定資源投放。
總結： 五分之一嘅搜尋已經改道，呢個趨勢只會繼續擴大。香港品牌而家就應該開始計自己「喺 AI 答案入面有冇被提及」——等 AI 搜尋完全普及至回追，就太遲。（註：20% 為 OpenAI 官方公布數字，屬公司自身說法，未經第三方核實。）